Klienci i zastosowania
Technologia jest wykorzystywana w obsłudze telefonicznej klientów Klarna (35 mln użytkowników w USA), Deutsche Telekom, Cisco, Adobe oraz w wielu rządach, w tym polskim i brazylijskim, gdzie służy m.in. do przypominania o wizytach medycznych. Platforma jest także dostępna dla twórców, którzy używają jej do audiobooków, dubbingu i muzyki.
CEO i współzałożyciel Mati Staniszewski podkreślił, że firmy powinny informować rozmówcę, że rozmawia z botem, oraz że nie zamierza szczegółowo omawiać marż brutto, choć nie sprzeciwia się ich dalszemu zmniejszaniu w zamian za większy udział w rynku.
ElevenLabs konkuruje m.in. z Decagon, który wytrenował swój produkt głosowy na bazie technologii ElevenLabs i teraz uruchamia własne zapytania.