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波蘭經濟研究所警告稱——勞動力市場正在演變，新的求職者不符合員工的許多要求。 多達 35% 的公司表示，正是缺乏適當的能力阻礙了他們在全球市場上的發展和競爭。 PIE 建議 - 培訓您的員工。 到 2022 年，只有三分之一的公司聽從了這個聲音。
最近因展示人工智能的新可能性而引起的媒體炒作導致了關於誰將首先失業的材料氾濫。 其他門戶網站在創建瀕危職業列表方面爭先恐後，但尚不完全清楚特定文本是否尚未由人工智能編寫。 畢竟，記者自己將他們的職業放在首位。 緊挨著平面設計師、各種分析師，甚至律師或程序員。
在追求感覺的過程中，忘記了一件事。 正如就業專家指出的那樣，一套技能足以讓一名員工終生受益的日子早已一去不復返，人工智能從昨天開始就沒有發揮作用，並且已經在被認為“最有前途”的行業中使用了多年。 例子？ 在中國，自 2019 年以來，人工智能已用於試驗。 新技術用於記錄證詞，接管重複性任務，例如宣布法庭程序，甚至根據可用的數據庫實時驗證信息。 它還結合了類似的案件，例如，法院可以舉行一次未付貸款分期聽證會，而不是十次聽證會。 另一方面，在加拿大，使用談判應用程序，這通常會簡化程序並允許您在不到一個小時的時間內結束爭端，而這在法庭上需要幾個月的時間。
“今天的就業市場正在向整個組織的高價值、高影響力的工作轉變。 一個有失業風險的程序員？ 這是可能的，即使他的技術實力沒有什麼可挑剔的。 公司正在尋找能夠傾聽客戶聲音的員工，而這在項目實施階段往往被忽視。 處理數字世界客戶行為的公司 Symetria 的戰略總監 Wojciech Chojnacki 表示，即使是了解業務領域的基本能力也很重要，即廣泛的軟技能。
他補充說： - 勞動力市場上的氣氛很緊張。 無論是人工智能的發展，還是勞動力的自然進化，員工的職業發展都面臨著新的標準。 雇主有責任確保這不會影響團隊的生產力、積極性和滿意度，這在瞬息萬變的環境中很容易做到。
公司想要發展，他們需要市場上稀缺的能力
為什麼雇主會有問題？ 不應該由員工或候選人自己負責創建正確的技能組合嗎？
波蘭經濟研究所 35 月份公佈的數據表明，這個問題的範圍要廣得多。 在接受調查的 48 家公司中，多達 46% 的公司強調，由於無法找到具備合適能力的員工，他們的進一步發展受到阻礙，而且在大公司中，這一比例仍在增長。 在尋找合適員工方面遇到的重大問題主要來自從事運輸和倉儲以及與文化、娛樂和休閒相關活動的公司（各佔 43% 的回复），以及來自 IT 行業的公司 (XNUMX%)，以及工業加工（XNUMX%）。
– 你可以張開雙臂抱怨職業學校或大學的教育質量，但這樣你也必須接受我們經營的公司不會打破玻璃天花板的事實。 工業、物流、IT 部門——在這裡使用人工智能可以在許多重複性活動中取代人類。 那麼，為什麼不教那些不再需要工作的人，例如手動分揀包裹等其他東西呢？ 碰巧雇主自己抱怨他們的團隊效率不高。 但是他們做了什麼來激勵這個團隊採取行動呢？ ——來自 Symetria 的 Wojciech Chojnacki 問道。
PIE數據的分析表明，並不多。 在現代信息和通信技術蓬勃發展、管理方式和合作模式發生變化的時代，企業對員工能力投資的參與度不僅要更大，而且要更全面。
- 重點是更多的員工參與培訓，以便在完成課程後他們可以進行實質性討論或共同嘗試在日常項目中實施新的解決方案。 通過讓一個人參與培訓，我們冒著這樣的風險，即他們將更難將獲得的知識帶入習慣於舊模式的環境中 - 來自 Symetria 的 Wojciech Chojnacki 強調說。
到 2022 年，只有三分之一的波蘭公司培訓了員工，提高了他們的能力。 很少有企業 (38%) 計劃在 2023 年投資人力資本。 在一年前進行的一項類似研究中，只有 20% 公司在2021年派出員工進行培訓。 因此，我們看到企業家對提高團隊技能的興趣越來越大，儘管沒有實施和計劃此類活動的公司比例仍然很高。
誰想首先改變這種趨勢？ 投資於員工能力發展的公司數量取決於企業在獲得具有適當能力的員工方面的困難程度。 近一半的此類企業已經或計劃在近期實施培訓計劃。
培訓是的，但不僅限於使用應用程序
– 新技術使用培訓？ 這似乎是顯而易見的，但許多雇主忘記了這一點。 這是一個錯誤，因為儘管許多應用程序非常直觀並且通常易於使用，但通常某些功能（在基本版本中您可以不用）需要進行更廣泛的討論。 新技術技能並不是一切。 雇主還應該更加註重軟技能培訓。 畢竟，他自己也希望自己的團隊能夠更加靈活，能夠更快地適應變化。 當員工已經具備軟技能時，每個後續的發展都會更加有效 - 來自 Symetria 的 Chojnacki 強調說。
為什麼軟技能與技術技能一樣重要？ 人工智能和自動化使員工更有效率，工作更快，並幫助公司節省資金。 但是，只有當工作正確同步時，才能正確使用這些工具。 自大流行以來，員工需要尋找新的協作方式，彼此清晰溝通，並使用最新工具創造性地解決問題，但缺乏個人聯繫阻礙了許多關係。 同事們通常看不到彼此的手勢或面部表情，這會嚴重扭曲信息，尤其是對那些軟技能不足的人而言。
對公司也有警告。 根據 GoodHabitz 分析師進行的研究，每兩個員工中就有一個認為雇主應該為他們提供培訓機會，其中超過 65% 的人希望參加額外的課程。
– 保持員工敬業度、積極性和生產力的最佳方式是不斷提高他們的資格。 換句話說，公司和管理者必須提倡持續學習的文化。 此外，它必須延伸到辦公室之外。 如何？ Symetria 的 Wojciech Chojnacki 指出，領導者只需營造一種鼓勵學習作為終生努力的環境，而不僅僅是一次性事件。
