Millenials - esta é a primeira geração que cresceu no mundo dos computadores e da Internet. Eles se sentem perfeitamente no mundo das tecnologias modernas e esperam o mesmo dos outros, por exemplo, de instituições financeiras. Eles confiam muito mais nas operadoras de serviços digitais da FinTech do que os bancos tradicionais.
Portanto, empresas que percebem perfeitamente suas necessidades aparecem no mercado financeiro.
Pós-pagamento e Revolut
Pós-pagamento e Revolut são empresas que entraram no mercado há três anos e estão focadas no atendimento a clientes jovens. Eles oferecem taxas baixas e criam comunidades de usuários online. A força motriz do desenvolvimento destas empresas é uma comunidade de utilizadores dedicados, pelo que se assegura o crescimento e desenvolvimento deste tipo de serviço.
Essas empresas oferecem ofertas atraentes direcionadas a seus clientes.
Afterpay por exemplo, não cobra taxas extras de clientes que pagam a tempo.
Revolut reduziu todas as taxas, incluindo as taxas de câmbio e, além disso, os clientes recebem tarifas para serviços como clientes em mercados atacadistas.
comércio FinTech e marcas de pagamento do tipo Apple Pay ou Paypal eles são cada vez mais conhecidos e cada vez mais usados por usuários jovens. O máximo é que pode ser visto em Austrália, onde são oferecidas novas plataformas de pagamento, experiência e capacidade de gerenciar finanças pessoais. O open banking permite que você compare preços, bem como para alterar o provedor de serviços.
Afterpay tem mais de dois milhões de clientes e pretende entrar no mercado dos EUA.
Revolut no entanto, com seus mais de três milhões de usuários regulares, planeja entrar no mercado australiano.
Bancos tradicionais permanecem com o problema de como cobrar no futuro e quanto. Se nada mudar em sua política de preços, pode acontecer que as empresas da FinTech gradualmente assumam seus clientes, diminuindo os lucros dos bancos tradicionais.