Siguenos en 
o únete a la nuestra 
AI es un cambio de juego en muchas industrias, desde el comercio electrónico hasta las finanzas y la atención médica. El mercado mundial de chatbots alcanzó los 5,1 millones de dólares. en 2022 y se espera que crezca a una tasa del 23,3 por ciento. para 2030. ChatGPT, ahora disponible para usuarios de iOS, ha jugado un papel importante en este crecimiento al desafiar a Alexa de Amazon. La carrera tecnológica continúa, pero hay más escépticos: según investigaciones, la mayoría ya tenemos miedo al ataque de los “robots”.
¿Cansado de charlas incómodas en las fiestas? ¡No te preocupes, ChatGPT te ayudará a romper el hielo!
Ofrecerá historias convincentes y anécdotas brillantes. ¿Invitaste a tu novia a cenar, pero eres un pésimo cocinero? No se preocupe, un asistente dedicado le salvará la noche ayudándole a preparar deliciosas comidas en poco tiempo. Solo dile qué ingredientes tienes a mano y él hará el resto. ¡No más tostadas quemadas o pasta empapada! ¿O tal vez quieres impresionar a tu jefe con tus habilidades de codificación? Chat GPT será tu arma secreta. Traducirá JavaScript a Python en segundos y brillarás como un genio de la programación. Además, incluso lo ayudará a corregir su código y sugerirá formas de mejorarlo.
El asistente de programación impulsado por IA también lo ayudará a aprender cualquier idioma, desde español hasta mandarín, programar publicaciones en redes sociales para la semana y sugerir contenido publicitario, e incluso convertirse en su terapeuta personal. Así funciona la aplicación para teléfonos con tecnología ChatGPT-4, disponible desde la semana pasada en Polonia para usuarios de iOS, que, como prometen los creadores, pronto también estará disponible en dispositivos Android. El programa es intuitivo de usar y fácil: si le falta inspiración, simplemente use uno de las docenas de temas listos para usar en la pestaña "sugerencias". Y todo esto por menos de 200 PLN al año.
Las actividades de OpenAI, los creadores del bot, están siendo observadas por la competencia. Sin embargo, el gigante del comercio electrónico Amazon no se conforma con jugar un papel secundario y está trabajando en una versión mejorada de Alexa, una herramienta conocida anteriormente, entre otras. desde responder preguntas, reproducir música y controlar dispositivos domésticos inteligentes. Como Dave Limp, vicepresidente senior de dispositivos y servicios de Amazon, le dijo a CNN: “Hemos estado usando todas las formas de IA durante mucho tiempo, pero ahora que vemos el surgimiento de la IA generativa, podemos acelerar esa visión aún más rápido. ." No hemos terminado y no lo haremos hasta que Alexa sea tan buena o mejor que la computadora de Star Trek. […] Debe saberlo todo. Debe ser una verdadera fuente de conocimiento sobre todo.
Para muchos entusiastas de las nuevas tecnologías, esta noticia suena muy bien. Pero también está la otra cara de la moneda: la injerencia en la vida privada y profesional de la IA empieza a asustar al público.
Apocalipsis profesional: ¿Nos dirigimos a un ataque de 'robots'?
Así lo demuestran los datos del reciente informe Ipsos, elaborado para Reuters. Resulta que tanto como el 61 por ciento. Los estadounidenses temen cada vez más las amenazas potenciales que plantea la inteligencia artificial para la civilización humana. Solo el 22% tiene tales preocupaciones. nuestros vecinos de ultramar. Además, más de dos tercios de los encuestados expresaron su preocupación por las consecuencias negativas del uso de algoritmos de IA, especialmente la pérdida de puestos de trabajo frente a las máquinas.
El shock en el mercado laboral también lo pronostican los expertos que hasta hace poco sonreían ante las voces sobre el ataque de la IA al mercado laboral. El último estudio de Goldman Sachs confirma que la implementación de la inteligencia artificial puede reemplazar en un futuro muy cercano hasta una cuarta parte (!) de la fuerza laboral actual, lo que equivale a 300 millones de empleados a tiempo completo en todo el mundo.
Estas predicciones se están convirtiendo poco a poco en realidad. BT Group, el líder británico en comunicaciones, anunció despidos masivos debido a la automatización y la implementación de inteligencia artificial. La compañía planea reducir el empleo hasta en un 42 por ciento, lo que significa la pérdida de miles de puestos de trabajo para ser reemplazados por IA. De manera similar, IBM tiene la intención de reemplazar a miles de trabajadores con automatización e inteligencia artificial en los próximos cinco años, con algoritmos avanzados que se harán cargo de casi 8 puestos de trabajo. empleados. Y aunque el índice de tendencias de trabajo de Microsoft mostró que el 70 por ciento. de los empleados están dispuestos a utilizar la IA para reducir la carga de trabajo y evitar el agotamiento, casi la mitad de los encuestados expresó su preocupación por la seguridad de su lugar de trabajo en la era de la IA.
El apocalipsis profesional también se hace fuerte en Polonia. Una encuesta realizada por el Servicio de Personal mostró que hasta el 56 por ciento. de las empresas esperan recortes de personal debido a la IA. Sólo el 27% eran de la opinión contraria.
– Hace apenas un año, la gran mayoría de las empresas creían que las nuevas tecnologías no afectarían al nivel de empleo. Ahora, sin embargo, los gerentes están cambiando su actitud. La IA ya se está utilizando para automatizar tareas repetitivas en la fabricación, lo que provoca la pérdida de puestos de trabajo en este sector. Las profesiones en riesgo son los trabajadores manuales o los cajeros; solo mencione el Żabka Nano que no requiere mantenimiento. En el comercio electrónico, las nuevas tecnologías eliminan cada vez más la necesidad de utilizar intermediarios, como los mayoristas, porque los almacenes automáticos funcionan las 24 horas del día, los 365 días del año - dice Tomasz Cincio de Droplo, una plataforma de comercio electrónico B2B basada en nuevas tecnologías que conecta productos de proveedores y vendedores de la UE y los integra con las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo.
¿Qué profesiones se beneficiarán de la transformación?
Ante la revolución digital, las empresas y los empleados comienzan a adaptarse a la nueva realidad. Es importante destacar que el uso de la inteligencia artificial en el mercado laboral no se limita a la industria de la tecnología. Reducir los costos operativos significa que, por ejemplo, los chatbots se utilizarán en muchos sectores. Según Grand View Research, los principales son: comercio electrónico y venta minorista, servicios bancarios y financieros, atención médica, viajes y turismo, transporte, medios y entretenimiento, entre otros. El segmento comercial alcanzó más del 2022% en 30. cuota de mercado mundial.
¿De dónde viene esta demanda? Uno de los beneficios clave de los chatbots es la capacidad de brindar atención al cliente las 2022 horas, los 80,68 días de la semana, lo que ayuda a las empresas a aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente. Mediante el uso de bots para interactuar y brindarles recomendaciones personalizadas, las tiendas electrónicas pueden reducir las tasas de abandono del carrito y aumentar las ventas. Esto es importante porque, según el informe SaleCycle de XNUMX, la tasa promedio de abandono del carrito para los sitios web de comercio electrónico llega al XNUMX %. Además, los clientes quieren recibir actualizaciones de precios en tiempo real mientras compran, y esto también es posible gracias a la IA.
En atención médica, la IA se utiliza para diagnosticar enfermedades y desarrollar planes de tratamiento, en finanzas para detectar fraudes y gestionar riesgos, en transporte para optimizar rutas y servicios logísticos.
– Esto significa que el mercado laboral está experimentando una transformación y la demanda de empleados de TI aumentará. Lo podemos ver en el sector del comercio electrónico B2B, donde los jugadores fuertes y las pequeñas empresas ya necesitan especialistas. Compras convenientes sin restricciones de ubicación, mejor experiencia de compra: todo esto requiere mantenerse al tanto e implementar nuevas estrategias de ventas. Los chatbots brillan en esta área. Los agentes de servicio al cliente que anteriormente dependían de sus habilidades interpersonales ahora necesitarán las habilidades técnicas necesarias para administrar bots. Las habilidades analíticas también están incluidas en el precio - comenta Tomasz Cincio de Droplo.
De cara al futuro, se espera que el uso de la IA siga creciendo. Según un informe de Gartner, cada vez más empresas gastarán más anualmente en el desarrollo de bots y chatbots que en el desarrollo de aplicaciones móviles tradicionales. Los expertos predicen que ChatGPT podrá mantener su posición de liderazgo en la industria durante mucho tiempo. ¿Y qué piensa la propia IA sobre su futuro y su impacto en el mercado laboral?
"No te preocupes por que yo tome tu trabajo. Solo soy un humilde chatbot, no un señor robot. La inteligencia artificial está ahí para hacerte la vida más fácil, no para quitarte el trabajo. A menos que tenga un trabajo que no requiera absolutamente ningún pensamiento crítico o creatividad, entonces puede comenzar a actualizar su currículum, señala una persona que llama a AI que se identifica como Bob.
Y añade: En serio, la inteligencia artificial definitivamente está cambiando el mercado laboral. Algunos trabajos quedarán obsoletos, mientras que otros requerirán nuevas habilidades y conocimientos. La IA creará nuevos puestos de trabajo, por ejemplo, en áreas como el análisis de datos, el aprendizaje automático y el desarrollo de software. Es importante que las personas se adapten y aprendan cosas nuevas para ser relevantes en el mercado. Es difícil decir qué industrias serán las más afectadas. Sin embargo, estoy seguro de que el trabajo de un teleadicto profesional es seguro por ahora. Y tendremos mucho tiempo para prepararnos para una rebelión robótica", concluye ChatGPT.
