تابعنا على 
أو الانضمام إلينا 
اليوم ، تكاد الحياة تكاد تكون معدومة بدون الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما لا ندرك حتى أننا نقوم ببعض الأنشطة الروتينية بمساعدة الخوارزميات المعقدة. ومع ذلك ، فإن مصممي UX الذين يبحثون ويصممون تجارب المستخدم أثناء استخدام التطبيقات أو مواقع الويب يظهرون من خلال عملهم أنه بدون رجل وسيطرته ، لا يوجد مزيد من التطوير.
تم تقديم العديد من الحلول التي نستخدمها من خلال التطبيقات المجهزة بالذكاء الاصطناعي لإراحة الناس. للسماح له بالتوقف عن التفكير. مثال؟ الخوارزميات المستخدمة من قبل خدمات الأفلام أو الموسيقى ، والتي على أساس المواد المعاد إنشاؤها سابقًا ، تختار الخوارزميات الجديدة التي قد نحبها.
- على السطح هم dأنشطة بريئة ، غالبًا ما تكون مفيدة جدًا ، وأحيانًا ملهمة عندما نتعرف على مغني أو مسلسل جديد. ولكن هل هذا كل ما في الأمر؟ ما مقدار المحتوى المثير للاهتمام الذي سنفتقده عندما نخضع بشكل أعمى للذكاء الاصطناعي؟ عندما لا نوسع آفاقنا بأنفسنا ، في مرحلة ما سيبدأ الذكاء الاصطناعي أيضًا في الدوران في دائرة. علاوة على ذلك ، سنصل سريعًا إلى حيث ستتحكم الخوارزمية في خياراتنا - ما نأكله وما نشاهده وما نشتريه - يلاحظ زيران ميلو ، رئيس المجلس في Symetria ومدرب على شهادة UX-PM الدولية ، مما يؤكد المعرفة بأدوات تجربة المستخدم ومنهجية تصميم تجارب المستخدم في المنظمات.
يد العون أم الفخ؟
ما الخطأ في بدء تشغيل خدمات البث للفيديو التالي بمجرد انتهاء فيلم واحد؟ بادئ ذي بدء ، ليس لدينا وقت للتفكير في المحتوى الذي نستهلكه ، وتتلاشى العمليات المعرفية تدريجياً ونصبح ما يريده الذكاء الاصطناعي منا.
- لذلك ، يعد تصميم تجربة المستخدم أمرًا مهمًا ، لأنه يعتمد على أسس مختلفة قليلاً. أولاً ، يجب الاستماع إلى آراء المستخدمين ، وإجراء بحث تصريحي ، مثل مجموعات التركيز ، والبحث القائم على الملاحظة ، أي اختبارات قابلية الاستخدام على مجموعة تمثيلية ، وبعد ذلك فقط ، بفضل اقتراحاتهم ، استخدم موارد الذكاء الاصطناعي لذلك أن التطبيقات تساعد في الحياة. إذا لم نفعل ذلك ، فإن تجارب المستخدم (UX) سرعان ما تصبح ثانوية للخوارزمية والبحث الإضافي عن حلول مناسبة للمستخدمين يتوقف عن المعنى. - تؤكد شيران ميلو من سيميتريا.
مثال على الاستخدام الناجح لتجربة المستخدم؟ طورت Symetria برنامجًا لعمليات الدفع للخدمة الذاتية لا يتم تشغيله يدويًا فحسب ، بل يتم تشغيله أيضًا عن طريق الأوامر الصوتية. من المؤكد أنه يسهل استخدامها (على سبيل المثال لكبار السن) ، لكنه لا يستثني تمامًا من اليقظة.
تعاون العقل مع الذكاء الاصطناعي
يجادل الخبراء بأن تفاعل الذكاء الاصطناعي والأشخاص الذين يصنعون تجربة المستخدم أمر ممكن. يجب استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الشاقة والمتكررة. ومع ذلك ، لا يزال المستخدم بحاجة إلى التحكم والاختيار والوعي بأن للذكاء الاصطناعي حدوده.
- دع الذكاء الاصطناعي يتعلم منا لمساعدتنا ، ولا يجبرنا على اتباع تعليماته عن غير قصد. بدلاً من جمع المعلومات الخاصة سراً بشكل متكرر ، ركز على ما يقوله المستخدمون ويفعلونه وقبل كل شيء ما يشعر به المستخدمون ، وقم بإشراكهم بنشاط في تحسين التطبيق يشير ميلو.
يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي إلى حل العديد من المشكلات المتعلقة بتصميم واجهة المستخدم بشكل فعال. على سبيل المثال ، بدأ المصممون المحترفون في استخدام الذكاء الاصطناعي ومولده لتصميم مواقع الويب والتطبيقات وتحليل تفضيلات المستخدم. بعبارة أخرى ، تم حذف بعض المهام التي كان يؤديها مهندس تقنية المعلومات في كل مرة في تطوير البرمجيات في الوقت الحاضر ، لأن الذكاء الاصطناعي لديه بالفعل الكود جاهزًا. لذلك ، يمكنك بسهولة اختيار النمط المناسب واللون والتنقل في التطبيق وما إلى ذلك. إدارة الموقع يدويًا أمر صعب ، لأنها عملية تستغرق وقتًا طويلاً ومن السهل جدًا ارتكاب خطأ صغير يعيق بشكل كبير استخدام التطبيق أو البوابة.
بفضل حلول الذكاء الاصطناعي ، من الممكن أيضًا حل مشكلة تجربة المستخدم الأخرى بسرعة ، أي تكييف مواقع الويب مع الأسواق المختلفة. لا يترجم الذكاء الاصطناعي المحتوى الخاص بك فحسب ، بل يعيد أيضًا إنشاء تجربة اللغة الإنجليزية لجمهورك المستهدف بمجموعة متنوعة من اللغات المحلية.
خبير يستحق وزنه ذهباً
- لذلك يمكننا أن نرى أن الذكاء الاصطناعي لم يسلب فرص العمل لمصممي UX. من ناحية أخرى ، فقد حل العديد من المشكلات في تصميم الأنشطة المتكررة. حقيقة أن الإنسان لا تزال هناك حاجة إليه واضحة للعيان في طلب السوق لمصممي UX. في بولندا ، هؤلاء متخصصون مطلوبون للغاية ولا يوقف تطوير الذكاء الاصطناعي هذا الاتجاه على الإطلاق تقول شيران ميلو.
لا يزال هناك عدد قليل من المتخصصين ، وهناك العديد من الوظائف الشاغرة وعروض العمل التي تتيح المجال للتوظيف للأشخاص الذين ليس لديهم خبرة. هذا العمل محدد لأنه ليس ما نربطه بقسم تكنولوجيا المعلومات بالشركة ، لأن مصمم UX لا يقضي ساعات في إنشاء كود يمكن فهمه للآلات ، وغامض بالنسبة للغالبية العظمى من مستخدمي الإنترنت. يمكن لمصممي UX بمساعدة تطبيقات الاختبار أو حتى أدوات الواقع المعزز تتبع حركات الماوس وأعين المختبرين. يمكنهم معرفة المدة التي يبحث فيها المستخدم عن وظيفة معينة ومقدار الجهد الذي يستغرقه "النقر" للوصول إلى الغرض المقصود. بهذه الطريقة ، ينشئ المحترفون أنظمة وتطبيقات ومواقع ويب سهلة الاستخدام وودية ، وحتى واجهات الماكينة أو لوحات القيادة في السيارة.
