جيل الألفية هو الجيل الأول الذي نشأ في عالم الكمبيوتر والإنترنت. إنهم يشعرون بالارتياح في عالم التقنيات الحديثة ويتوقعون الشيء نفسه من الآخرين، على سبيل المثال من المؤسسات المالية. إنهم يثقون في مشغلي خدمات FinTech الرقمية أكثر بكثير من البنوك التقليدية.

لذلك، تظهر الشركات في السوق المالية التي تفهم احتياجاتها تماما.

Afterpay و Revolut

Afterpay و Revolut هذه هي الشركات التي ظهرت في السوق منذ ثلاث سنوات وركزت على خدمة العملاء الشباب. أنها توفر رسومًا منخفضة وتنشئ مجتمعات للمستخدمين عبر الإنترنت. القوة الدافعة وراء تطوير هذه الشركات هي مجتمع المستخدمين المتفانين، وبفضل ذلك يتم ضمان نمو وتطوير هذا النوع من الخدمات.

وتقدم هذه الشركات عروضاً جذابة لعملائها.

Afterpay على سبيل المثال، لا يفرض رسومًا إضافية على العملاء الذين يدفعون في الوقت المحدد.

Revolut فقد قامت بتخفيض جميع الرسوم، بما في ذلك أسعار صرف العملات، بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم رسوم خدمة للعملاء مماثلة لتلك المقدمة للعملاء في أسواق الجملة.

تجارة FINTECH والعلامات التجارية الدفع مثل دفع أبل czy PayPal أصبحت معروفة أكثر فأكثر ويستخدمها المستخدمون الشباب. ولعل هذا هو الأكثر وضوحا في أسترالياحيث يتم تقديم منصات دفع جديدة وخبرة وقدرة على إدارة الشؤون المالية الشخصية. تتيح لك الخدمات المصرفية المفتوحة مقارنة الأسعار وتغيير مقدمي الخدمة.

Afterpay لديها أكثر من مليوني عميل وتعتزم دخول سوق الولايات المتحدة.

Revolut ومع ذلك، مع وجود أكثر من ثلاثة ملايين مستخدم منتظم، فإنها تخطط لدخول السوق الأسترالية.

وتواجه البنوك التقليدية مشكلة كيفية فرض الرسوم في المستقبل ومقدارها. إذا لم يغيروا أي شيء في سياسة التسعير الخاصة بهم، فقد يتبين أن شركات التكنولوجيا المالية سوف تستولي تدريجياً على عملائها، مما يقلل من أرباح البنوك التقليدية.